Privacy
개인정보 처리방침
루나마레(이하 “숙소”)은 예약 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집 항목과 이용 목적
| 수집 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 성함, 휴대폰 번호, 요청사항(입력한 경우) | 예약 접수 · 확인, 입금 확인, 예약 및 입실 안내 문자 · 카카오톡 발송, 문의 응대 | 숙박 이용 완료 후 5년 (관련 법령에 따른 보관 기간) |
개인정보 수집 · 이용에 동의하지 않으실 수 있으며, 동의하지 않으시면 예약을 진행할 수 없습니다.
2. 보유 기간과 파기
보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
3. 개인정보 처리 위탁
숙소는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
| Supabase Inc. | 예약 정보 저장 (데이터는 대한민국 서울 리전에 저장) |
| Vercel Inc. | 홈페이지 운영 |
| (주)솔라피 | 예약 안내 문자 · 카카오 알림톡 발송 |
4. 정보주체의 권리
예약자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 조치합니다.
5. 개인정보 보호책임자
성명 장민호 · 전화 0507-1369-5877 · 이메일 lunamare31@naver.com
시행일: 2026년 11월 4일